ビジネス枕詞って?
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相手に何かをお願いしたり、お断りしたり、異論を唱えたりする際に一言添えることで、丁寧で優しい印象を与える効果があります。また、否定的な言葉や言いにくい話のときに、相手に必要以上に失礼な印象を与えずにすみます。クッション言葉とも言います。
「ビジネス枕詞」は、社会人として最低限のマナーです。
友達同士とは違います。「ビジネス」として、社会人として、自覚を持って、言葉選びをしましょう。
ビジネス枕詞を知るだけで、円滑に進むこともあります。
その言葉遣いは、相手への心遣いを表しますし
ソフトな印象を与える言葉は、会話に柔らかい印象をあたえてくれます!!
友達同士とは違います。「ビジネス」として、社会人として、自覚を持って、言葉選びをしましょう。
ビジネス枕詞を知るだけで、円滑に進むこともあります。
その言葉遣いは、相手への心遣いを表しますし
ソフトな印象を与える言葉は、会話に柔らかい印象をあたえてくれます!!
◎「依頼」の言葉遣い
依頼の気持ちを込めて
「◎◎をお願いします」「◎◎してください」に一言「クッション」をつける言葉遣いです!
さらに柔らかい印象を与えるため、展開をスムーズに進めていくためには必要でしょう!
「◎◎をお願いします」「◎◎してください」に一言「クッション」をつける言葉遣いです!
さらに柔らかい印象を与えるため、展開をスムーズに進めていくためには必要でしょう!
◎恐れ入りますが〜
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・目上の人の行為に対して感謝の気持ちをあらわす:大変ありがとうございます
・目上の人や客人への頼み事や迷惑に対し、申し訳ない気持ち:大変申し訳ございません
の意味をもつ「恐れ入ります」です。
ビジネス枕詞の活用例としては
・恐れ入りますが、お名前を教えていただいてもよろしいでしょうか。
・恐れ入りますが、折り返しお電話をいただけますでしょうか。
などお願い事をする時に活用できる言葉です。
・目上の人や客人への頼み事や迷惑に対し、申し訳ない気持ち:大変申し訳ございません
の意味をもつ「恐れ入ります」です。
ビジネス枕詞の活用例としては
・恐れ入りますが、お名前を教えていただいてもよろしいでしょうか。
・恐れ入りますが、折り返しお電話をいただけますでしょうか。
などお願い事をする時に活用できる言葉です。
◎大変申し上げにくいのですが
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何かを頼む時に「言いづらいなー」と思った時に便利な言葉です。
ビジネス枕詞の例としては
「大変申し上げにくいのですが、お断りさせていただきます。」
「大変申し上げにくいことでございますが、お気持ちに添うことができず・・・」
などの言葉が使用ができます。
他にも
・このようなことをお願いするのは心苦しいのですが
・重ね重ね、誠に恐縮ですが
・はなはだ申しあげにくいことではございますが
なども同じように活用できるビジネス枕詞ですね!
ビジネス枕詞の例としては
「大変申し上げにくいのですが、お断りさせていただきます。」
「大変申し上げにくいことでございますが、お気持ちに添うことができず・・・」
などの言葉が使用ができます。
他にも
・このようなことをお願いするのは心苦しいのですが
・重ね重ね、誠に恐縮ですが
・はなはだ申しあげにくいことではございますが
なども同じように活用できるビジネス枕詞ですね!